Politica de rambursare
Politica de Returnare a Produselor
La Magazinpremium.ro, dorim să oferim o experiență plăcută clienților noștri și înțelegem că, uneori, un produs poate să nu fie exact ceea ce v-ați dorit. În cazul în care doriți să returnați produsul achiziționat, vă rugăm să luați la cunoștință următoarele detalii:
1. Termenul de Returnare
Aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia.
2. Condiții de Returnare
Produsul trebuie să fie returnat într-o stare nouă, neutilizată, completă (inclusiv ambalajul original) și în condiții de vânzare. Produsul nu trebuie să prezinte semne de uzură, deteriorare sau alte modificări.
3. Costurile de Returnare
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client. Taxa pentru retur este de 25 lei, care va fi dedusă din suma rambursată.
4. Cum să returnați produsul
Dacă doriți să returnați produsul, vă rugăm să ne contactați la business.animalute@gmail.com pentru a vă oferi instrucțiuni detaliate despre procesul de retur. Veți primi un număr de retur și informații referitoare la modalitatea de trimitere a produsului.
5. Rambursarea
Odată ce produsul a fost primit și verificat, vom procesa rambursarea într-un termen de 14 zile. Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, mai puțin costurile de retur.
Vă mulțumim că ați ales Magazinpremium.ro și vă stăm la dispoziție pentru orice întrebare sau nelămurire!